Política de Calidad

En Duty Brake estamos comprometidos con el servicio y atención a nuestros clientes, asegurándonos que todos los productos que ofrecemos cumplan con las políticas de calidad, con el objetivo de lograr la satisfacción del cliente.

Causas que invalidan la garantía

Violaciones deformaciones y daños

  • Piezas que hayan sufrido algun daño por mala instalación. Ya sean perforaciones, fisuras, modificaciones y cortes innecesarios.
  • Uso de herramientas indebidas en su instalación.
  • Alteración en su forma física tanto aspecto y forma (interno/externo).

  • Piezas Faltantes

    • Pieza incompleta de sus componentes.
    • Sobrecarga eléctrica, sobrecalentamiento y corto circuito.
    • Daño ocasionado por negligencia del usuario.
    • Falta de mantenimiento preventivo.

    • Productos NO Duty Brake

      • Pieza no perteneciente a las lineas del productos Duty Brake.
      • Tornillos y componentes diferentes que fueron adheridos a la pieza.

      • Piezas contaminadas por agentes externos

        • Piezas expuestas a la humedad, lodo o almacenaje inadecuado.
        • Suciedad excesiva.
        • Presencia de oxidación y corrosión.

        • Piezas nuevas sin alguna marca de instalación o uso

          • Piezas sin indicios de haber sido instaladas.